Odoo 19 Sales et innovations majeures : quand la vente rencontre l’IA et la durabilité

La version Odoo 19, attendue pour septembre 2025, ne se limite pas à améliorer l’expérience utilisateur dans le module Website. Elle introduit également des innovations profondes dans le module Sales et d’autres applications stratégiques. Ces nouveautés renforcent Odoo en tant que plateforme ERP moderne et complète, capable d’optimiser les ventes, d’intégrer l’intelligence artificielle et de répondre aux enjeux de durabilité. Chez Kuantiik, nous décryptons pour vous les fonctionnalités clés qui transformeront votre façon de vendre et de gérer vos opérations.

Un module Sales plus flexible et performant

Avec Odoo 19, la gestion des ventes devient plus fluide et intuitive. Les devis profitent d’une organisation avancée du catalogue, grâce à l’ajout de sections et de catégories claires, permettant une meilleure lisibilité et une personnalisation plus fine. Les utilisateurs peuvent également masquer certaines sections dans les commandes pour simplifier la présentation aux clients, et automatiser l’insertion d’en-têtes et de pieds de page.

Le processus de vente est enrichi par l’intégration de nouveaux moyens de paiement, incluant des prestataires tels que Nuvei, Paymob, Redsys ou Iyzico, et par l’ouverture vers de nouvelles marketplaces internationales comme Shopee et Lazada. Ces connexions facilitent l’expansion vers de nouveaux marchés et renforcent l’omnicanalité.

Location et programmes de fidélité revisités

Odoo 19 améliore aussi la gestion des modèles économiques alternatifs. Le module Rental gagne en précision avec la possibilité de configurer des horaires par défaut, d’adapter les périodes de location aux calendriers et de bénéficier d’une tarification plus flexible. Quant au module Loyalty, il introduit de nouvelles règles de récompenses : remises fixes, pourcentages, promotions par paliers (par exemple 50 % sur le deuxième et quatrième achat). L’interface a également été repensée pour rendre la gestion des programmes plus simple et plus engageante.

Ces améliorations offrent aux entreprises de véritables leviers pour fidéliser leurs clients et diversifier leurs sources de revenus, tout en conservant une gestion intégrée et centralisée.

Intelligence artificielle au cœur de l’ERP

Au-delà du module Sales, l’une des plus grandes révolutions d’Odoo 19 est l’intégration de l’intelligence artificielle. Odoo introduit des fonctionnalités de génération automatique de contenus pour les fiches produits, les emails ou encore les campagnes marketing. Les utilisateurs peuvent également exécuter des actions serveur en langage naturel, simplifiant la configuration et automatisant des tâches complexes sans compétences techniques avancées.

Les agents IA et chatbots intelligents enrichissent la relation client en offrant une assistance instantanée et contextuelle, directement intégrée à l’ERP. Cela représente un gain de temps considérable pour les équipes commerciales et marketing, et une meilleure expérience pour les clients.

Un POS modernisé et rapide

Le Point de Vente (POS) bénéficie d’une refonte complète. L’interface introduit un mode sombre, des raccourcis rapides et une meilleure gestion des produits en combo. Les remboursements via terminaux de paiement et la facturation globale deviennent plus fluides. Avec Odoo 19, le POS se rapproche des standards modernes du retail, en offrant une solution adaptée aussi bien aux petites boutiques qu’aux grandes chaînes.

ESG et durabilité intégrés

L’un des apports les plus stratégiques est sans doute l’arrivée du module ESG (Environnement, Social, Gouvernance). Il permet aux entreprises de calculer automatiquement leurs émissions de CO₂ à partir des données d’achat et de facturation, et de répondre aux exigences réglementaires comme la directive européenne CSRD. Avec cette fonctionnalité, Odoo 19 accompagne les organisations vers une gestion plus responsable et durable, alignée avec les priorités actuelles des marchés et des consommateurs.

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